FAQs

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Ist Ihre Frage hier nicht beantwortet, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Fragen zu den Produkten

Wer ist der Hersteller Ihrer Produkte?

Unser Kernsortiment lassen wir von einem renommierten deutschen Lohnhersteller produzieren, welche die Kapseln gemäß den Richtlinien HACCP und DIN EN ISO 9001 herstellt. Damit ist eine gleichbleibend hohe Qualität der Produkte gewährleistet.
Wir ergänzen unserer Sortiment durch Produkte anderer Lieferanten, deren Preis-Leistungsverhältnis uns überzeugt.

Wofür/Wogegen sind welche Produkte?

Bitte habe Sie Verständnis dafür, daß wir aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen keine krankheitsbezogenen Angaben machen können. Informieren Sie sich mit Hilfe der üblichen Suchdienste im Internet. Wir verstehen uns als Vertriebsplattform für mündige Kunden, die Ihren persönlichen Bedarf kennen, und von den Preisvorteilen des Internetvertriebes profitieren möchten.

Haben Sie auch Produkt xy?

Wir haben uns bewußt für ein kleines Sortiment entschieden. Unsere Philosophie ist es, sinnvolle, qualitativ hochwertige Produkte zu einem günstigen Preis anzubieten. Wir freuen uns aber auf Ihre Anregung.

Fragen zur Zahlung

Warum kann ich nicht mit Kreditkarte zahlen?

Die nicht unerheblichen Kosten für Disagio, Paymentdienstleister usw. sparen wir uns und bieten unseren Kunde dafür günstigere Preise. Innerhalb der EU sind Auslandsüberweisungen seit 2003 nicht teuer als normale Überweisungen. Für unsere Schweizer Kunden haben wir eine Bankverbindung in der Schweiz, sodaß auch in diesen Fall keine unnötigen Kosten anfallen.

Kann ich als Erstkunde nur per Nachnahme und Vorkasse zahlen?

Wir beliefern auch Erstkunden auf Rechnung, allerdings unter Vorbehalt. Falls eine Lieferung auf Rechnung nicht möglich sein sollte, melden wir uns und schlagen Ihnen eine alternative Zahlungsmethode vor. Bei der Zahlung per Vorkasse fallen keine unnötigen Kosten an. Diese Ersparnis vergüten wir unseren Kunden in Form eines 3%igen Rabatts. Für die Überweisung empfehlen wir Onlinebanking, dann ergibt sich nur eine kurze Verzögerung, bis sie Ihre Ware erhalten, zumal wir alle Produkte grundsätzlich auf Lager haben.

Fragen zur Lieferung

Kann ich einen bestimmten Liefertermin wählen?

Gerne. Lassen Sie uns eine Nachricht mit dem Bestellformular zukommen. Sie können sich Ihre Bestellung auch an Ihre Arbeitsstelle liefern lassen. Zu diesem Zweck geben sie einfach im Bestellformular zusätzlich Ihre Arbeitsstelle als Lieferadresse ein. Wir liefern per DHL, daher ist auch die Lieferung an DHL-Packstationen und DHL Postfiliale direkt möglch.

Fragen zu Mengenrabatten

Ab welchen Mengen geben Sie Mengenrabatte?

Bei der Bestellung von 10 Packungen eines Artikels gibt es eine Packung kostenlos dazu. Den Vorkasserabatt können Sie zusätzlich nutzen.

Sinnvolle Nahrungsergänzungsmittel: Grünlippmuschel (Muschelkonzentrat) und Arginin-Maca-Kapseln zu Top-Preisen - wertvolle Öle z.B Borretschöl und Nachtkerzenöl.